Un análisis del comportamiento identitario del género bancario, y de la banca pública en particular, el registro de la historia gráfica del Banco Ciudad y un diagnóstico técnico del programa en uso sumaron material de base para proyectar el rediseño. Un estudio cualitativo de opinión y una serie de entrevistas en profundidad realizadas a autoridades del directorio nos permitieron ordenar y consensuar objetivos estratégicos del nuevo diseño.

El nuevo identificador hace eje en el nombre del Banco, expandiendo el territorio del ícono para que convoque más significados; rejuvenece sin incursionar en la moda, manifestando contemporaneidad sin dilapidar los aspectos más memorables; representa la posición de banco público ágil y corrige problemas técnicos de rendimiento. El sistema integral construye identidad con el isologo pero también más allá de él.